Вопрос/ответ

Делаете ли Вы пороги и нужны ли они?

Да делаем. Как правило ,пороги устанавливают для входных дверей для пыле-,звукоизоляции , в ванных комнатах, для предотвращения протекания воды в случае аварии, и если межкомнатная дверь разделяет помещения с различным уровнем пола. Во всех остальных случаях отсутствие порога облегчает уборку и перемещение по дому, его наличие обусловлено только желанием заказчика.

Наплыв, что он даёт, нужен ли он?

Наплыв(четверть на полотне) является отличным  шумо- и теплоизолятором (усиливается применением уплотнителя), что немаловажно при экономии тепла и создании уюта в доме. Четверть  накрывая дверную коробку , скрывает возможные неровности или незначительные зазоры между коробкой и полотном, что выглядит более эстетично. 

Какая разница в тонировках, изменяется ли со временем цвет, выгорают ,темнеют?

Отделка дверного блока представляет собой многослойное покрытие, включающее в себя высококачественные акриловые или полиуритановые грунты ,красители, лаки. Небольшие изменения  оттенка процесс естественный и неизбежный для любой древесины, но используемые в финишной отделке технологии и материалы замедляют этот процесс. Недопустимым является попадание прямых  солнечных лучей. Рассеянный свет почти не влияет на цвет, так как используемые в производстве итальянские и немецкие краски и лаки, являются достаточно стойкими.

Что входит в комплектацию дверного блока?

Полотно, дверная коробка,комплект наличников,комплект дверной фурнитуры, порог(по желанию заказчика).

Нужна ли дверная приточная вентиляция для помещений с высокой влажностью?

При недостаточной вентиляции  в помещениях с высокой влажностью, на поверхностях  может образовываться конденсат, поэтому при желании заказчика мы можем делать в дверях отверстия для приточной вентиляции.

Можно ли использовать Ваши двери в санузлах, ванных комнатах, не деформируются ли полотна?

Да, если речь идет о домашнем санузле и ванной  комнате. В этом случае могут использоваться  двери из массива . Но при этом обязательно должна работать вытяжная вентиляция (естественная или механическая), чтобы не скапливался конденсат на поверхностях в т.ч и дверях.Хорошо просушенная древесина, качество сборки, и использование  при покрытии  современных лакокрасочных материалов  исключает деформацию полотен.

Какие сроки изготовления и возможность их сокращения?

Согласно договора 60 дней, все иные варианты после согласования с производством.

Кто производит замер и есть ли у Вас установщик?

Да, у нас есть установщик, он же производит замер . В случае самостоятельной установки заказчиком  гарантия на продукцию не распространяется.

Входит ли стоимость установки в цену дверных блоков?

Установка не включена в стоимость дверей, оплата за установку производится после выполнения монтажных работ.

Какая форма , порядок оплаты и размер предоплаты при заказе?

После просчета стоимости заказа составляется договор, и после 50% предоплаты заказ отправляется на производство. Расчет может производиться по безналичному перечислению. Оставшуюся сумму по договору вы оплачиваете при получении заказа.

Возможен ли индивидуальный подбор стекол,витражей?

Да, мы можем устанавливать любые стекла, пескоструйные, пленочные, фацетированные витражи на выбор заказчика.

Какие двери дороже глухие или под стекло?

Цена глухих дверей из массива натурального дерева  будет выше чем под стекло, однако в зависимости от стоимости стекла, например при установке витража , двери могут оказаться дороже глухих.

Возможно ли изготовление полотен нестандартных размеров, и какой у Вас стандарт?

Да, возможно, мы изготавливаем нестандартные полотна шириной  до 1020мм, высотой до 2300мм. Стандартная ширина полотен 600мм, 700мм, 800мм, стандартная высота полотен до 2020мм.

Делаете ли Вы распашные двери, раздвижные системы?

Делаем. Распашные : двойные , полуторные  из нашего модельного ряда. Раздвижные одинарные, двойные.

На каком этапе лучше устанавливать двери?

Установка должна производиться  только на чистовой пол, после отделки потолка и оклейки обоями или окраски стен, после выполнения всех работ, связанных  с повышенной влажностью.


Сколько даёте гарантию на Ваши двери? Почему именно 1 год? Гарантийное и пост гарантийное обслуживание?

Гарантия 12 месяцев  после передачи и установки изделий, при условии соблюдения правил эксплуатации,температурного режима и допустимой влажности.Дерево прежде всего природный материал и полную гарантию не сможет дать ни один производитель, если в дереве из которого изготовлена дверь есть дефект, он обязательно даст о себе знать в течении первых 6-12 месяцев,чаще всего это связано со сменой сезонов ,перепадами температур и влажности в помещениях, и если ничего страшного не произошло, то дальнейшее время службы  будет зависеть от ухода и бережного отношения.По истечении гарантии и в случаях нарушения правил эксплуатации  обслуживание и ремонт производится за дополнительную плату.

Есть вопросы? Мы вам перезвоним